個人資料的蒐集與使用
個人資料係指得直接或間接識別您身分的資訊。個人資料亦包含與可識別您身分之資訊相連結的匿名資料。已經過不可逆匿名化或彙總處理、無論單獨或與其他資訊結合均無法識別您身分的資料,不屬於個人資料範疇。
安全與保護
我們遵循合法、正當、透明之原則,在有限目的範圍內使用最少量的資料,並採取技術與行政措施保護資料安全。我們使用個人資料協助驗證帳號與用戶活動,並促進安全防護,例如監控詐騙行為、調查可疑或潛在違法活動,或違反本站條款與政策的行為。
以下說明我們可能蒐集的個人資料類型及其使用方式:
我們蒐集哪些個人資料
您主動提供的資料
- 當您使用本站服務、建立帳號、聯絡我們、參與問卷調查、使用線上客服或即時聊天工具時,我們會蒐集您主動提供的個人資料。若您完成購買,我們將蒐集與交易相關的個人資料,包括付款資料(如信用卡或金融卡號及其他卡片資訊)、帳號與身份驗證資訊,以及帳單、配送與聯絡資料。
關於您使用本站服務的資料
- 當您瀏覽本站時,我們可能蒐集您所使用裝置的類型、裝置唯一識別碼、IP 位址、作業系統、瀏覽器類型、使用記錄、診斷資訊,以及您用於安裝或存取本站服務之電腦、手機或其他裝置的位置資訊。在可取得的情況下,本站服務可能使用 GPS、IP 位址及其他技術判斷裝置的大概位置,以改善我們的商品與服務。
電子郵件
我們蒐集並使用您的電子郵件地址,以提供下列服務:
- 訂單確認與狀態通知:完成電子菸線上購買後,我們將透過電子郵件發送訂單確認、出貨通知及其他重要訂單資訊。
- 客戶服務:我們使用您的電子郵件地址回覆您的詢問、處理客訴,並提供技術支援,確保您在本站的購物體驗順暢。
- 促銷資訊:如您同意接收,我們將透過電子郵件寄送最新促銷活動、優惠折扣及新品上市資訊。您可隨時取消訂閱。
- 帳號管理:我們使用您的電子郵件地址管理帳號,包括密碼重設與安全提醒。
- 市場調查:我們可能透過電子郵件邀請您參與問卷調查,以了解您的需求與偏好,進而改善商品與服務。
我們致力保護您的隱私。除非為完成您的訂單或依法律規定,否則您的電子郵件地址不會被分享或出售給第三方。
我們如何使用您的個人資料
一般而言,我們使用個人資料以提供、改善及開發商品與服務、與您溝通、為您提供針對性廣告與服務,以及保護本站與用戶的權益。
- 提供、改善及開發商品與服務:我們將個人資料用於資料分析、研究及稽核等目的。此類處理係基於我們向您提供商品與服務及維持業務持續運營的正當利益。若您參加競賽或其他促銷活動,我們可能使用您提供的個人資料管理相關活動。
- 與您溝通:在取得您明確事前同意的前提下,我們可能使用個人資料傳送與本站商品及服務相關的行銷資訊、就您的帳號或交易與您溝通,並告知您本站政策與條款的變更。如您不再希望接收行銷電子郵件,請聯絡我們取消訂閱。當您聯絡我們時,我們亦可能使用您的資料處理並回覆您的請求。
注意:對於上述任何需要您明確事前同意的資料使用方式,您可隨時聯絡我們撤回同意。
Cookie 定義
Cookie 是用於在網頁瀏覽器中儲存資訊的小段文字。Cookie 被廣泛用於在電腦、手機及其他裝置上儲存和接收識別符及其他資訊。我們也使用其他技術,包括儲存於您網頁瀏覽器或裝置上的資料、與您裝置相關聯的識別符,以及其他軟體,用於類似目的。在本 Cookie 聲明中,我們將上述所有技術統稱為 Cookie。
Cookie 的使用
我們使用 Cookie 提供、保護及改善本站商品與服務,例如個性化內容、提供及評估廣告效果、了解用戶行為,以及提供更安全的使用體驗。請注意,我們使用的特定 Cookie 因您使用的網站與服務不同而有所差異。
個人資料的揭露
我們會將特定個人資料提供給與我們合作提供商品或服務,或協助我們向客戶行銷的策略合作夥伴。我們僅在提供或改善商品、服務與廣告之目的下分享個人資料;未經您明確事前同意,我們不會將個人資料分享給第三方用於其自身行銷目的。
資料揭露或儲存、傳輸與處理
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- 合理執行本政策:我們可能與所有關聯企業分享個人資料。在合併、重組、收購、合資、轉讓、分拆、出售或處置全部或部分業務的情況下,我們可能將個人資料移轉給相關第三方。若我們基於善意判斷揭露係為保護本站權利、尋求可用救濟手段、執行本站條款與條件、調查詐騙行為或保護本站營運及用戶所合理必要,我們亦可能揭露個人資料。
- 遵守法律並確保安全:我們可能依法律、法律程序、訴訟及/或公共或政府機關的要求揭露個人資料。若我們判斷揭露係基於國家安全、執法或其他公共利益目的所必要或適當,我們亦可能揭露個人資料。
兒童保護
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您的權利
我們採取合理措施確保您的資料準確、完整且為最新狀態。您有權存取、更正或刪除我們蒐集的個人資料。您亦有權隨時限制或反對我們對您資料的進一步處理。您有權以結構化、標準化格式接收您的資料。您可向主管資料保護機關提出關於個人資料處理的申訴。我們將在合理時間內(至少 30 天內)回覆您的請求。
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